RETOURNEREN VAN DEFECTE OF TE REPAREREN PRODUCTEN

Wanneer u te maken krijgt met een reparatie of een defect product of u wilt goederen retourneren om een andere reden, dan verzoeken wij u voor iedere zending een RMA (Return Material Authorisation) nummer bij ons aan te vragen.
Hierdoor kunnen wij de retourgoederen snel behandelen en de reparatie of vervanging efficient uitvoeren.
Maakt u bij deze aanvraag altijd gebruik van het retour formulier. Vult u dit formulier in en mail naar  Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken  
Wij zullen altijd proberen u binnen 24 uur van een RMA nummer te voorzien.
Dit nummer is gedurende 7 dagen geldig in verband met de garantieperiode.
Nadat u het RMA-nummer van ons heeft ontvangen, vermeldt u het RMA-nummer zichtbaar op elk artikel en elke doos en kunt u de zending, bij voorkeur aangetekend, versturen naar:

ASPC Computers
Ammonieterf 349
6413 KT HEERLEN

LET U ER BIJ EEN RETOUZENDING OP DAT:

• De producten onbeschadigd zijn;
• De producten in de originele en onbeschadigde verpakking zitten;
• Voor elektro-statisch gevoelige producten anti-statische verpakking wordt gebruikt;
• Bij elk product een uitvoerige klachtomschrijving wordt bijgesloten;
• Bijgeleverde zaken worden vermeld;
• Schade, die is ontstaan door onvoldoende verpakking tijdens het transport kan de garantie doen vervallen;
• In geval van softwareproducten worden alleen verzegelde producten geaccepteerd vanwege de licentierechten.